Trenutna vruća tema na indijskoj start up sceni je drama koja se događala prije nekoliko dana u uredima TinyOwla – biznisa zasnovanom na mobilnoj aplikaciji koja je agregator ponude restorana baziranog na geografskoj lokaciji.

Vodstvo TinyOwl tvrtke je donijelo odluku o rezanju 43% troškova, što je za posljedicu imalo zatvaranje 4 od 6 ureda i 300 otkaza tijekom zadnja 2 mjeseca. U Pune uredu, zaposlenici su osnivača Gaurava Čoudarija dočekali ljuti, osobito nakon što se potvrdila sumnja u solventnost tvrtke da isplati otpremnine. Ono što je slijedilo bila je poslastica za medije – zatočeni osnivač u vlastitom uredu i 48 sati drame sa lokalnom policijom i političarima prije nego što je postignuta nagodba. TinyOwl zaposlenici su dobili što su tražili – produljenje otkaznog roka i otpremninu na bankovnim računima umjesto postdatiranih čekova. Izjave razočaranih zaposlenika bile su o tome kako je moguće da je tvrtka mogla potrošiti 1.2 milijardu rupija (preko 2 milijuna USD) uloženog novca tijekom samo 8 mjeseci poslovanja.

Istu brojku otkaza dala je i tvrtka Zomato, koja se bavi online preporukom restorana i uslugom rezerviranja i plaćanja preko mobilne aplikacije i trenutno posluje globalno u 22 zemlje. No, Zomato nije preplavio indijske medije radi otpuštanja zaposlenika, već radi e-poruke osnivača Dipindera Gojala zaposlenicima u kojoj praktički kaže da ako se zaposlenici ne fokusiraju na povećanje prodaju mogu slobodno početi tražiti drugi posao.

Nisu ovo jedine ‘sočne’ priče o start-up neuspjesima: brojka otkaza Housing.com-a, portala za pretraživanje nekretnina, je dvostruka i raste do 800 radnih mjesta. Kontroverze oko osnivača Rahula Jadava također ne pomažu poslovanju. Tvrtka HelpChat, mobilna aplikacija koja igra ulogu digitalnog osobnog asistenta, je otpustila 150 ljudi; virtualni trgovački lanac LocalBanya je zatvorio svoju online butigu uz ispriku o restrukturiranju i glasinama o otkazima dok njihov kompetitor Greencart.in najavjuje prodaju biznisa.

Mnogi su komentari po medijima kako otkazi dolaze netaktično, u tjednima prije najvećeg indijskog blagdana Diwalija. Često se spominju hladne poruke preko elektroničke pošte ili samo zahtjev za odlaskom bez dodatnih objašnjenja ili otkaznog roka.

Citiraju se sljedeći najčešći razlozi za otpuštanje*:

• početno zapošljavanje prevelikog broja ljudi bez jasno definiranih radnih mjesta
• kontroliranje financijskih resursa zbog prekida izvora fundiranja
• unutarnje restrukturiranje ili zatvaranje odjela                                                       
• ispravak u procjeni tržišne vrijednosti tvrtke

 Start-upi su rizičan posao i 90% biznisa ne uspjeva** dalje od početnog perioda dok model počiva na resursima ulagatelja. Novi biznisi imaju velike izazove na putu prema profitabilnosti. I dok velike korporacije imaju stručne timove koji obavljaju separacije na empatičan način i uz pomoć agencija za zapošljavanje na sljedeći posao, čini se da start up biznisi tek moraju naučiti lekciju o osjetljivosti  i zrelosti u procesima separacije. 

U protivnom, posljedica će biti smanjena privlačnost start upa kao poslodavaca na kompetitivnom indijskom tržištu rada.

* prema Julka, H; Shrivastava, A; i Adarsh, SV; Ruthless Layoffs won’t Make Hirin Easz from Startups; The Economic Times, 8-11-2015.

** prema Forbes.com (Jan, 2015)

iStock fotografija i screenshot s Greencart.in