Hyperlokal se definira kao segment tržišta koji uključuje kupci koji koriste mobilnu tehnologiju kako bi kupovali u lokalnim trgovinama. Ima li to uopće smisla? I zašto bi kupci kupovali online u susjedstvu? Marketinški stručnjaci tvrde da je motivacija u olakšanom načinu kupovanja koji štedi vrijeme, iako maloprodajni trgovci još uvijek uglavnom ne vide dodatnu vrijednost u ulaganju u online ponudu. Kupci uglavnom ne mare – online ili ne – i odlučuju na temelju onoga što im se više isplati u datom trenutku.

Već smo prije pisali o jednom takvom hyperlokal startu biznisu Taskbob, a ovaj put ćemo pobliže opisati njegovog ljutog kompetitora – UrbanClap.

UrbanClap je firma koja je osnovana tek prije nešto više od godinu dana, a već sjedi na drugoj rundi ulaganja od 25 milijuna USD (u prvom valu su skupili 12 milijuna USD). UrbanCalp je online tržišno mjesto usluga od jednostavnih popravaka u domu do složenijih kao što je planiranje vjenčanja ili čak prijava poreza.

Proces je vrlo jednostavan – preko weba ili mobilne aplikacije izabirete uslugu dostupnu u vašem području iz trenutne ponude od 75 različitih kategorija. Ako je to jedostavni posao popravka ili čišćenja plaćate online, ako je složeniji procesalgoritam će pokušati razumjeti detalje vašeg upita i budžet koji želite uložiti te vam predložiti najbolje opcije. I dok je ideja UrbanClapa jednostavna, osiguravanje visoko kvalitetne i brze usluge zahtjeva detaljno planiranje.

UrbanCalp ima 20 000 izabranih profesionalca koji pružaju usluge preko njihove stranice i dnevno obradi 5 000 zahtjeva iz šest gradova (Delhi, Mumbaiji, Čenaji, Bangalore, Hajderabad, Pune). Procjenjuju da je vrijednost usluga koja prijeđe preko njihove stranice godišnje 200 milijuna USD. No tvrtka ne staje na sadašnjim rezultatima. Planovi za ekspanziju su agresivni i uključuju širenje na 25 gradova u sljedećih godinu dana, dvostruki broj zaposlenika (od trenutih 300) i uključivanje preko 100 kategorija u ponudu usluga na izbor. Žele proširiti svoju bazu profesionalca na 200 000 i izgraditi kapacitet procesiranja 100 000 dnevnih zahtjeva.

Abiradž Bal,Varun Kaitan i Ragav Čandra imaju tipični profil indijskih start up poduzetnika: mladi, obrazovani, ambicionzi i s nešto iskustva –  dvojica imaju iskustava rada u konzultantskoj firmi, a treći je radio za poznatu IT korporaciju u Silicijskoj Dolini.

Kažu da su na pravom putu da izgrade veliku firmu koja će Indijcima olakšati svakodnevni život. Kako sve više Indijaca živi u nuklearnim obiteljima, ima veću kupovnu moć te im nije problem platiti nešto višu cijenu za brzu i kvalitetnu uslugu pomoći u svakodnevnim poslovima, ovaj tip tržišta nesumnjivo ima potencijala. Dapače, veličina hyperlokalnog tržišta u Indiji se procjenjuje na 50 milijardi USD.

 Preuzeto s Quora.com i YourStory.com