Firma Paytm je jedna od trenutno najuspješnijih priča indijske start-scene. Osnovan i inkubiran 2010. Paytm je nakon 5 godina zauzeo mjesto među indijskim slavnim‘jednorog’ kompanijama  – tvrtkama koje su prešle magičnu brojku tržišne vrijednosti od 1 milijarde dolara.

Paytm je krenuo kao stranica najprije za doplatu kredita na mobilnim telefonima, a potom kao ialat za plaćanje kućnih računa. 2014. tvrtka je ušla na e-commerce tržište i čarolija je krenula: uspostavljanjem digitalnog novčanika Paytm je ubrzo postao preferirana metoda plaćanja za tvrtke poput Uber, BookMyShow, Foodpanda i MakeMyTrip. Unutar godinu dana ovaj startup je uspio privući i prvu veću investiciju od 200 milijuna dolara. I to je bio tek početak – poznati indijski biznismen Ratan Tata je uložio neobjavljenu sumu svog novca u ožujku prošle godine i odmah nakon toga, kineski div Alibaba je dodao 575 milijuna dolara postavši tako vlasnikom 25% dionica firme.

Paytm je izabrao prave partnere – krenuvši od mobilnih tvrtki, željeznice i autobusnih prijevoznika preko banaka do malih trgovaca, a nedavno je u suradnji s nacionalnom bankom Reserve Bank of India, indijske središnje bankarske institucije, dobio i licencu za pokretanje prvih bankarskih usluga preko svoje platforme u cilju ostvarivanja ekonomije bez uporabe gotovine. Veliki planovi, ali ne i neostvarivi. 

Osnivač Viđej Šekar Šarma je vrlo jasan  – želi da Paytm postane internetski kongolomerat i glavna metoda plaćanja preko mobilnih telefona za cijelu Indiju.

Trenutno tvrtka dnevno procesira 1 milijun transakcija, ima preko 50 tisuća registiriranih trgovaca kojima 95% korisnika plaća unaprijed. „Jednom kada uklonite gotovinu iz transakcije, postane vrlo jednostavno pronaći kurirske službe za ispostavu narudžbe.“, kaže Viđej.

Paytm je danas opravdano nazvan najvećom indijskom digitalnom maloprodajnom platformom. Što se tiče njihovog maloprodajnog virtualnog prostora – postupak kupovanja je vrlo jednostavan – preko mobline aplikacije birate kategoriju i proizvode, koristite novce koje ste preko kartice dodali u svoj digitalni novčanik i odabirete adresu dostave.

Paytm planira svojih 40 milijuna aktivnih novčanika udvostručiti u sljedećih godinu dana teučetverostručiti vrijednost ukupnih transakcija.

U međuvremenu, Viđej svoju firmu seli iz Delija u srce indijske Silicijske Doline –  Bangalore. Razlog je vrlo jednostavan – laka dostupnost talentiranih zaposlenika.